Как можно избежать шейвинга в арбитраже трафика?
Одна из неприятных вещей, которая может ожидать арбитражника во время его работы – это шейв. Что же это такое?
Что представляет собой шейв?
Допустим, что вы занимаетесь арбитражем трафика и видите, что клиент сделал заказ. Но потом ваш лид получает пометку «неподтвержденный» или «отмененный». Денежные средства за лид уходят партнерской программе, а вы пытаетесь понять, каким образом это могло случиться.
Такая ситуация называется шейв. Партнерская программа или рекламодатель не засчитывает конверсии, не желая тратить деньги на оплату работы арбитражника.
К таким действиям обычно прибегают «зеленые» партнерские программы и рекламодатели, желающие избежать лишних выплат для повышения собственной прибыли.
В современных СРА-сетях подобные приемы не практикуются. Арбитражники с опытом быстро определяют шейв, поэтому пытающиеся поступать таким образом ПП быстро перестают функционировать.
Каким образом можно определить шейвинг?
Распознать шейвинг можно, отслеживая текущую статистику. Столкнувшись с подобной ситуацией, вы заметите следующие характерные признаки шейва:
- Резко снизился апрув. Если апрув раньше был в пределах 70-80%, а затем неожиданно снизился до 20-30%, это может быть свидетельством шейвинга. Но учтите, что неожиданное падение арува может быть вызвано и другими причинами. Вызвать подобную ситуацию могли и вы сами, если внесли изменения в настройки таргета, креативы и пр.
- Статистика партнерки отличается от показателей сторонних программ. Если вы получили при стороннем отслеживании более высокую статистику, чем сведения, предоставленные ПП, это может быть признаком того, что вас шейвят.
- Ухудшилось качество трафика. Если, начав сотрудничать, вы заметили, что колебания трафика стали более выраженными, чем при использовании собственных источников, проверьте того, с кем вы работаете. Значительное сокращение лидов при неизменности переходов является свидетельством стопроцентного шейва.
- Снижение показатели оффера. Обычно, желая привлечь побольше арбитражников, офферы запускают в целый ряд СРА-сетей. Снижение конверсий оффера только в одной из них является свидетельством шейва.
Способы шейва
Шейв бывает случайным и преднамеренным. Во втором случае его использование является мошенничеством. Какие средства могут использоваться для совершения намеренного обмана?
Намеренный шейв
О намеренном, мошенническом шейве могут свидетельствовать следующие действия:
- отсутствует регистрация лидов. Партнерка получила деньги за вашего клиента, а вам никто не заплатил.
- ваш трафик сочли подозрительным, вследствие чего вас обвинили в мошенничестве и начали отклонять ваши лиды.
- вас обвинили в нарушении правил договора.
- условия оффера резко были изменены, к примеру, поменялся способ оплаты, о чем вы узнали, получив меньше денег за работу.
- конверсия была отклонена, а вам сообщили, что клиентом не было выполнено целевое действие.
Непреднамеренный шейв
Иногда шейвинг происходит не из-за мошеннических действий, а по другим причинам, в числе которых:
- Ошибки в программном обеспечении рекламодателя.
- Одно из расширений интернет-браузера осуществило блокировку вызова трекинг-кода, из-за чего человек, который совершил целевое действие, оказывается вне статистики.
- В СРА-сети наблюдаются сбои.
- Креатив не соответствует лендингу. Такие объявления обычно оказываются неинтересными пользователям, которые видят ненужную им информацию после перехода, разочаровываются и не выполняют никаких целевых действий.
- Действия антивирусов, убирающие из ссылки партнерский ID. В результате этого происходят ситуации, при которых конверсия не засчитывается арбитражнику несмотря на взаимодействие пользователя с рекламой.
- Нарушение условий партнерской программы со стороны арбитражника из-за невнимательного изучения им условий оффера. В подобных ситуациях обычно оказываются начинающие арбитражники, еще не имеющие достаточного опыта работы. Поверхностно ознакомившись с условиями оффера, они начинают гнать трафик совсем не туда, куда нужно. Это приводит к отмене лидов.
Каким образом можно избежать шейва?
Собираясь работать с новыми ПП или рекламодателями, заранее изучите отзывы, оставленные вебами на разных платформах. Мошеннические партнерки всегда определяются арбитражниками, которые оставляют о них негативные отзывы.
Полное отсутствие отзывов тоже должно вас насторожить. В этом случае вы можете сделать тестовый заказ, чтобы составить собственное мнение и понять, стоит ли продолжать работу.
Еще одним источником информации является статистика. Внимательно изучайте ее, следите за всеми изменениями и делайте выводы. Для сравнения статистических данных пользуйтесь сторонним трекером. Сравнивайте его показатели с теми данными, которые выдает вам рекламодатель или ПП.
Лиды, которые неожиданно отменились, обязательно проверяйте. Попросите записи звонков. Нежелание их выдать, скорее всего, является свидетельством мошенничества.
По возможности, пользуйтесь собственными лендингами. Раскрутка собственной целевой страницы – достаточно непростой процесс, но с ее помощью вы сможете получить четкое представление и защититься от мошеннических действий.
Что бы не быть обманутым менеджером не существующей партнерки, для вас мы подготовили подборку проверенных ТОП Партнерский сетей,
Заключение
Арбитражники, работающие с рекламодателями и партнерскими программами, в любой момент способны столкнуться с шейвом. Причиной шейвинга могут становиться как мошеннические действия со стороны ПП и рекламодателей, так и другие факторы: невнимательность самих мастеров, различные технические сбои и т.д. Используя перечисленные выше рекомендации, вы сможете избежать шейва и получить заработанные вами деньги в полном объеме.
